자주 묻는 질문 · 상담 예약

통증분석과 초기 상담은 무료입니다. 진료비·프로그램비·여행비·선택 서비스는 상담 시 항목별 견적으로 구분해 안내드리며, 개인 상황에 따라 달라집니다.

무료 분석 → 안전 확인 → 상담 → 의료진 사전검토 → 방문·진료 → 사후 추적 순으로 진행됩니다. 진행 과정 페이지에서 자세히 확인하실 수 있습니다.

엑소좀 통증케어 프로그램은 일본 의료기관에서 대면 진료 후 진행됩니다. 방문 전 사전검토로 필요한 자료와 일정을 안내해 드립니다.

효과·지속기간·재발 여부는 개인 상태에 따라 다르며 보장할 수 없습니다. 프로그램은 1회 투여를 기본으로 안내되며, 최종 판단은 의료진이 진료 후 결정합니다.

안전 확인 질문에서 위험신호가 있으면 방문·결제보다 국내 진료 안내가 우선 표시됩니다. 마비·대소변 이상·흉통·호흡곤란 등 위급 증상은 즉시 119나 응급의료기관을 이용하세요.

의료비·여행비·통역·행정비용은 분리되어 각각의 규칙으로 환불이 계산됩니다. 대면 진료 후 투여가 보류되는 경우에도 사전 문서와 동일한 기준을 적용합니다.

개인정보·민감정보·국외이전 동의는 분리되어 관리되며, 언제든 철회할 수 있습니다. 일본 의료기관 전달은 동의된 최소 항목만 전송하고 이력을 남깁니다.